闪购转运退货标签是什么？包裹已入库，还能退货吗？

Q：在海外网站购物，下单成功，但是网站还没有发货，我要退货/退件/退到商家怎么办理？

A：如果该网站还没发货，未产生物流单号，有些网站您可以直接在订单页面操作取消订单，有一些需要邮件联系商家退货；有些商品是完全不能退货的。
 

Q：在海外网站购物，下单成功，网站已经发货，但是还没有到闪购转运仓库，我想退货/退件怎么办？

A: 如果网站已经发货，但是还没到仓库，闪购转运目前是不支持拒收的，所以只能等到包裹到达闪购转运仓库后，请您于闪购转运系统里提交退货申请。

Q：在海外网站购物，下单成功，闪购转运已经收到货物，我要退货/退件/退到商家怎么办理？

A：首先，如果您有退货需求，需先联系商家协商退货，向商家索要退货标签，并于闪购转运系统里提交退货申请。
 

Q：退货标签是什么？

A: 您可通过邮件的形式联系商家申请退货，并索要退货标签，退货标签的内容包括: 收寄方地址信息、快递公司、快递单号、条形码，请您收到退货标签后登陆闪购转运系统递交退货申请。
 

Q：包裹已入库，还能退货吗？

A: 为保证转运速度，包裹入库后不再接受退货操作。如您有退货需求，须在包裹入库前登陆系统进行退货申请，并及时联系闪购转运客服确认包裹是否已入库，一旦入库则无法退货。

Q：包裹已付运费，还能退货吗？

A: 如需退货，须在包裹入库前申请。已经在国际仓缴纳运费的包裹，不再接受退货操作。

Q：包裹已出库，还能退货吗？

A: 已经在国际仓出库的包裹，无法再申请退货。