中环转运关税问题 清关问题

Q:什么是关税？
A:关税是国家授权海关对出入境的货物和物品征收的一种税。一般来说，关税在各国都属于国家最高行政单位制定税率的高级税种，特别是对于外贸发达国家，关税往往会成为国家税收、乃至国家财政的主要收入。在海外购得物品，想要通过我国海关，涉及到“进口关税”的缴纳。

Q:代缴关税是什么意思？
A:为了方便城市偏远地区客户，简化交税手续，我司提供税费转交服务，税费通过中环代缴，由中环转交给海关。

Q:打折的商品税费怎么算？
A:交税标准与折扣无关，海关是依据实际商品申报价值及商品完税价值进行核算。

Q:海淘使用转运公司是否需要交税？
A:是否需要交税决定于您的商品价值和选择的转运服务线路。

Q:清关为什么需要身份证，如身份证信息有误会有什么后果？
A:根据海关要求，个人物品申报必须提供真实的收件人身份证信息。如身份证信息有误，包裹会被卡关，甚至被退运，后果由客户自行承担。

Q:海关为什么会扣件？
A:海关在查验的过程中发现或怀疑你的包裹存在品牌、品名、价格、数量,规格/型号问题等，海关会将包裹暂扣查验。

Q:包裹被海关查验如何通知？
A:收到海关的扣件通知后，我司会在官网及您的账户更新包裹状态。

Q: 包裹清关放行需要多久？
A: 包裹抵达清关口岸后正常1-3个工作日清关，被查验的包裹需延迟5-15个工作日放行。 我司会密切留意清关动态，待通关后会第一时间安排快递送出，但是清关环节属于海关行为，具体清关时效我司无法把控，详细请以官网物流动态更新为准。如清关过程有什么异常我司也会及时联系您。

Q:包裹到达清关口岸还可以修改地址？
A: 包裹到达口岸后，若要修改国内收件地址可先提供单号咨询官网在线客服，根据口岸清关情况查询状态是否可以更改。