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zhuxi

曝光一家超级坑人的转运公司 Jchere

zhuxi 2018-09-29 0 加入收藏

这家转运公司为了坑钱真的是无所不用其极,
一,入库重量不公示,要客户自己估算,所以如果你打算合箱到30KG,然后使会员优惠最大化,就得事先计算好,比如29.8KG,那恭喜你,可以优惠最多,但如果是30.1KG,超过了0.1kg,这家公司不会发邮件或者以其他方式联系你合箱超重,无法合箱,询问你的意见,而是擅自按照合箱前的各个分箱计算,优惠也按照各个分箱重量优惠,结果是至少多出200元的运费,等你查看时发现超重想要取消订单重新合箱时,对不起,费用计算出的包裹一律不得更改,只能被强制进入发货环节


二,无在线客户,嗯你没看错,不管是网页还是QQ均无在线人工客服,你唯一反映诉求的方式是给他们公司发消息,运气好客服第一时间看到回复你,运气不好一直到发货后都不理你,你想修改订单内容或者取消订单全看客服心情。


刚才又联系了一下这家公司的客服 被直接威胁如果继续反映诉求 将取消会员资格


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zhuxi

商业会员

第1楼 回复于: 2018-09-29

这家公司又坑人了 订单一旦提交就不能取消 它们的系统就是坏的 反映问题时客服的态度 大家看看吧
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