经常海淘的亲们都知道
amazon的商品价格波动非常频繁,虽然经常及时更新amazon优惠信息,但是经常有降了又降的情况,刚下的单还没到手就又降价了,面对这样情况肯定心里很不爽也很憋屈。现在我们可以使用亚马逊虽然AmazonPRICE MATCH(
价格保护),没有明确说可以PRICE MATCH(价格保护),但是作为全球B2C中诚信数一数二的Amazon,只要申请,一般都是会给予补偿的。下面就给大家介绍如何通过LIVE CHAT向客服申请价格保护。
注意:只有Amazon自营(Sold byAmazon.com)出售的商品才可以通过LIVE CHAT的方式向客服要求价格保护,第三方出售的商品如果发现降价是无法再申请价格保护的。还有,申请价格保护的有效时间通常是在下完订单后,到商品SHIPPED发货之间的时间段,不过也有网友尝试过在商品签收了近一个星期再要求降价补偿也同样成功的,所以其实这个时间段并未限制得太死,还是比较灵活的。
1、首先点击帮助页面然后点击页面右边的Contack us前往LIVE CHAT,需要登录账号。
2、按下图的示例,第一步选择你希望要求价格补偿”REFUND“的订单,第二步选择原因”Returns and Refunds“以及”Check status of a refund“,第三步点击”Start Chatting“开始与客服在线交谈,Amazon的客服是24小时均在线的,这里再赞一个!
3、开始live chat后,要求Refund的对话模板可以参考:”Hi, I have bought this item at the price of $100 on Oct.13, but now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could have a price match and refund, thanks a lot!“,Amazon客服一般都不会拒绝合理的价格补偿申请。
补偿的方式通常有几种,一是直接Refund差价到信用卡;二是补偿一定金额的balance到你的账号,可以在今后购物时抵现;三是给你一个一次性的promotion code优惠码,可以在今后购物时使用获得一定金额的折扣。
以上就是在降价后要求”PRICE MATCH“价格保护,以及REFUND的方法,不过建议大家差价至少在5美元以上或者降幅超过10%的情况下申请。将那么一点点就不用这么斤斤计较。虽然亚马逊客服很好说话,但是咱们不能让老美觉得咱们天朝人民太小气是吧